Reflecti-Mate: A Conversational Agent for Adaptive Decision-Making Support Through System 1 and System 2 Thinking
Reflecti-Mate:基于双系统思考的自适应决策支持对话代理
🧭 对话代理 · 双系统思考 · 自适应决策支持
TU Delft · Leiden University
提出自适应对话代理Reflecti-Mate,通过建模用户System 1/2思考促进整合性反思,实现更个性化决策支持
📌 工作参考价值(4 点)
- 电商导购Agent的自适应策略:实时监测用户对话中的语言线索(情感词、认知词比例),动态切换System 1(情感共鸣、故事化推荐)与System 2(参数对比、性价比分析)回复,匹配用户当下思维模式。
- 决策反思架构设计:在复杂推荐(如大件商品、投资理财)中加入反思环节,通过追问“你考虑过情感上的偏好吗?”或“列出三个理性理由”引导用户整合多维度思考,提升决策满意度和购买后后悔减少。
- 用户思维建模的轻量实践:借鉴LIWC词类分析思路,在Agent框架中增加轻量级语言特征提取模块,实时判断用户注意力分配,无需大规模模型即可实现个性化。
- 混合代理实现范式:采用规则层(思维分类)+ LLM层(自适应提示生成)的组合,规则保证可控,LLM保证灵活性,降低工程风险并易于上线验证。